Exclusão de dados
Você pode apagar sua conta e seus dados do Comida Real a qualquer momento. Ninguém precisa aprovar o pedido — ele é executado automaticamente após um período curto de segurança.
Se você ainda usa o app
O caminho mais rápido é Ajustes → Privacidade → Apagar minha conta. De lá você também consegue exportar tudo o que guardamos, em um arquivo.
Se você não usa mais o app
Informe o e-mail da sua conta. A gente envia um link de confirmação para esse e-mail — assim ninguém pede exclusão no seu lugar.
O que acontece depois
- Você clica no link que chega por e-mail.
- O pedido entra na fila com uma carência de 7 dias, para o caso de ter sido engano (o aparelho costuma ser compartilhado). Nesse prazo, um clique no e-mail de aviso cancela.
- Passada a carência, a exclusão é feita sozinha.
O que a exclusão faz
- Apaga seu perfil, seu login e o que é só seu.
- Apaga sua lista de endereços e, dentro dos pedidos, a rua, o número, o ponto de referência e a localização no mapa.
- Mantém o registro dos pedidos que você fez em outras cozinhas — sem o seu nome e telefone. Esse registro é o comprovante financeiro da empreendedora e a lei permite mantê-lo.
- Mantém o histórico de consentimentos, que é a prova de quando você aceitou cada versão dos termos.
Detalhes completos na Política de Privacidade, seção “Seus direitos”. Outros pedidos: privacidade@comidareal.app.br.